Sıkça sorulan sorular sayfasında müşterilerimizin en çok merak ettiği konuları topladık. Sorunuzun cevabını bulamazsanız bizi arayabilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz. Her gün 24 saat ulaşılabilir durumdayız.
Sıkça sorulan sorular: fiyat ve ekspertiz
Net fiyatı nasıl öğrenirim?
Net fiyatı ücretsiz ekspertizden sonra veriyoruz. Eşyaları yerinde ya da görüntülü görüşmeyle görmemiz yeterli.
Ekspertiz ücretli mi?
Hayır, ekspertiz ücretsizdir. Ayrıca herhangi bir yükümlülük doğurmaz.
Telefonda fiyat verebilir misiniz?
Telefonda yalnızca genel bilgi verebiliriz. Çünkü eşya miktarı ve kat durumu fiyatı doğrudan etkiler. Bu yüzden önce ön hesaplama aracını doldurmanızı öneriyoruz.
Taşınma günü
Paketlemeyi kim yapıyor?
İsterseniz paketlemenin tamamını biz yapıyoruz. Malzemeyi de biz getiriyoruz.
Mobilyaları söküp kuruyor musunuz?
Evet. Dolap ve yatak gibi mobilyaları söküp yeni adreste yeniden kuruyoruz.
Asansör yoksa ne olur?
Gerekirse dış cephe asansörü kullanıyoruz. Böylece büyük eşyalar merdivenden taşınmaz.
Taşıma sigortalı mı?
Evet, sigortalı taşıma yapıyoruz. Kapsamı taşınmadan önce sizinle paylaşıyoruz.
Depolama
Eşyalarım nerede duruyor?
Size ayrılan kişiye özel odada, palet üzerinde duruyor. Odanın anahtarı sizde kalıyor.
Depoya gelip eşyamı alabilir miyim?
Evet. Önceden arayıp saat belirlemeniz yeterli.
Depolar izleniyor mu?
Evet. Depolama alanlarımız 7/24 kamera sistemiyle izleniyor.
İletişim ve bölgeler
Hangi saatlerde ulaşabilirim?
Her gün 24 saat telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
Ankara dışına taşıma yapıyor musunuz?
Evet. Ankara’dan Türkiye’nin her iline şehirlerarası taşıma yapıyoruz.
Ofisinize gelebilir miyim?
Evet. Ofisimiz Çelikkale Cd. No:4/A, Aydınlar, Çankaya/Ankara adresindedir. Gelmeden önce aramanızı öneririz.
Ödeme ve değişiklikler
Ödeme nasıl yapılır?
Ödeme koşullarını ekspertizden sonra, fiyatla birlikte sizinle netleştiriyoruz. Böylece taşınma günü sürpriz yaşamazsınız.
Taşınma tarihini değiştirebilir miyim?
Evet. Tarih değişikliği için lütfen bizi mümkün olduğunca erken arayın. Böylece yeni tarihi birlikte planlayabiliriz.
Hasar olursa ne yapmalıyım?
Hemen fotoğrafını çekin ve aynı gün bize bildirin. Sigortalı taşıma kapsamında süreci birlikte yürütüyoruz.
Sıkça sorulan sorular dışında bir konu mu var?
Hazırlık için taşınma kontrol listemize göz atabilirsiniz. Ayrıca müşteri deneyimlerini Google yorumlarımızda okuyabilirsiniz.